Preguntas más frecuentes

¡Mira nuestro video donde respondemos exactamente eso!

Modelos 7 y 8: Disponibles en tantos colores que podrías quedarte sin palabras. ¡Elige tu favorito aquí ! Incluso podemos personalizar tu máquina con diseños, logotipos o esa obra maestra artística que creó tu hijo.

BenchMK y SL1: Están disponibles en cualquier color que desees, siempre que ese color sea negro.

Las variedades de tapas no solo son de diferentes tamaños, sino que también están cosidas según diferentes especificaciones. Debido a esto, todos los componentes de las herramientas deben ser diferentes para sellar correctamente.

Su caja de cierre incluye una tarjeta con códigos QR que conducen al manual de funcionamiento digital y a prácticos videos instructivos.

¿Aún te apetece la copia impresa de siempre? También puedes encontrarla en nuestra web para imprimirla, sin necesidad de código QR. Las máquinas con envío internacional incluyen una copia impresa.

Los cambios de herramientas M7 tardan entre 15 y 20 minutos y requieren calibración cada vez.

Aquí está nuestro video sobre cómo volver a usar l.

Aquí está nuestro video sobre cómo calibrar .

La calibración es necesaria después de cambiar las herramientas (Modelo 7), pero de lo contrario no es necesaria siempre que las costuras cumplan con las especificaciones. Las costuras deben inspeccionarse cada pocos miles de latas, o si surgen problemas o fugas.

Limpiar/limpiar: Cada sesión de uso

Limpie/engrase el eje inferior: Una vez por día de uso

Limpie/engrase el cojinete y el resorte ondulado: una vez por semana de uso

Limpie/engrase los rodillos SL1: Cada 500 latas más o menos.

[Manual del modelo 7]

[Manual de la serie MK]

[Manual SL1]

Disponemos de repuestos MK seleccionados. Contáctanos para iniciar un pedido, pero recuerda que contamos con un programa de intercambio para que puedas mejorar tu equipo.

El Modelo 7 se actualizó a principios de 2024, así que si su máquina es anterior a esa fecha, es un Modelo 7. Si la compró nueva después de febrero de 2024, lo más probable es que sea un Modelo 7+. Consulte el Kit de Actualización de Herramientas para Cerradora de Latas Modelo 7 para adaptar su Modelo 7 al nuevo estilo de herramientas utilizado en las cerradoras de latas Modelo 7+ y Modelo 8 y así cambiar las herramientas rápidamente.

A partir de 2023, las cerradoras de latas incorporan el nuevo diseño de nuestros adaptadores. Para determinar cuál es el adecuado para su máquina, observe el borde superior biselado del diseño original en comparación con el borde superior cuadrado del nuevo diseño. Según el modelo, algunas máquinas se seguirán enviando con el diseño original hasta 2024, así que asegúrese de verificar el estilo que necesita antes de realizar su pedido.

Garantizamos nuestras máquinas por 1 año, y estamos aquí más allá de eso para piezas de desgaste comprables y soporte técnico.

Para cerrar latas transparentes en su cerradora de latas Oktober Modelo 7+ o Modelo 8, necesitará un kit adaptador de latas transparentes.

Sí, nuestras latas son compatibles con su cerradora, siempre que cuente con las herramientas y el adaptador adecuados para el tamaño de lata de su máquina. Nuestras latas se fabrican en tamaños estándar de la industria, lo que garantiza su compatibilidad con la mayoría de las cerradoras del mercado.

Las latas SIEMPRE deben desinfectarse adecuadamente antes de llenarlas.

1. Comience con latas limpias: Inspeccione visualmente si tienen polvo, residuos o defectos. Si las latas se almacenaron sin protección, enjuáguelas primero con agua limpia.

2. Desinfecte con un desinfectante de grado alimenticio sin enjuague

Los desinfectantes más comunes utilizados:

• Star San (a base de ácido, sin enjuague)
• Ácido peracético (PAA) (de uso común en entornos comerciales)
• Yodóforo (a base de yodo, sin enjuague)

Método recomendado:

1. Diluya el desinfectante según las instrucciones (por ejemplo, Star San: 1 oz por cada 5 galones de agua).
2. Llene una botella rociadora o utilice un túnel de enjuague/desinfección de latas.
3. Aplicar desinfectante:
4. Rocíe bien el interior de cada lata.
5. Deje secar al aire durante 1 minuto o más y no limpie ni enjuague.

3. Mejores prácticas

• ¡No uses lejía! Deja residuos y puede causar corrosión.
• No enjuague después de aplicar el desinfectante sin enjuague. No cumple su función.
• ¡No apile las latas mojadas! Corre el riesgo de que se desarrollen microbios o se dañen por la humedad.
• Desinfecte las latas únicamente inmediatamente antes de llenarlas.
• Opcionalmente, desinfecte también los extremos/tapas de las latas.
• Minimice el tiempo entre la desinfección y la costura para evitar la exposición.
• Si está ampliando su escala, considere:
• Enjuagadoras de latas en línea con cuchillas de aire o chorros de desinfectante.
• Túneles de luz ultravioleta para esterilización adicional.

Purga de nitrógeno inmediatamente antes del llenado para reducir el oxígeno y la contaminación.

Nuestras latas de aluminio se pueden usar con seguridad para la pasteurización por baño , pero no están diseñadas para autoclave . Las latas autoclave se fabrican específicamente para ese proceso y solo están disponibles en tamaño de 16 oz , con un pedido mínimo de un palé completo o más a través de nuestro proveedor.

Nuestras latas de PET transparentes no se recomiendan para ninguna aplicación de calor , incluida la pasteurización o retorta.

Le recomendamos utilizar latas homologadas por Oktober (Crown, Ball, etc.) o latas compatibles y probadas. Estaremos encantados de probar sus latas.

Si bien nuestras cerradoras están diseñadas para latas y tapas estándar de la industria, no podemos garantizar la integridad del sellado con latas de terceros que tienen tolerancias desconocidas.

No recomendamos latas de PET de terceros en el extranjero. Hemos detectado irregularidades entre lotes.

Hay varios tipos de extremos, incluidos B64, SuperEnds y CDL. Si bien cada perfil es similar y se puede considerar que funciona de la misma manera, cada uno requiere mandriles superiores separados. Elegir qué tipo de extremo es tan simple como determinar qué tipo tiene disponible su proveedor de latas o extremos. Si compra latas hasta octubre, nuestro tipo de extremo estándar es el B64. Si está comprando latas de otro proveedor, pregúnteles qué extremos proporciona (202 LOE NO es información suficiente).

Todas nuestras latas de aluminio para bebidas están revestidas con revestimientos BPANI Gen 2. El revestimiento tiene un tinte que indica visualmente su presencia y que puede presentar variaciones de color. Se trata de recubrimientos internos avanzados, libres de BPA (BPA-NI), desarrollados para latas de aluminio para bebidas. Son una alternativa más segura a los revestimientos epoxi tradicionales que contienen bisfenol A (BPA), lo cual ha generado problemas de salud. Los revestimientos Gen 2 están diseñados para brindar una protección robusta contra la corrosión y preservar la calidad de las bebidas, lo que los hace adecuados para una amplia gama de bebidas, incluyendo formulaciones ácidas y sensibles. Obtenga más información aquí .

Sí, ¡todas nuestras latas de bebidas, latas de café y tapas son 100 % reciclables! El aluminio es uno de los materiales más sostenibles, ya que se puede reciclar indefinidamente sin perder calidad. Nuestras latas transparentes, tapas de plástico transparente 401 y tapas de acero 401 también son reciclables.

Sí, todas nuestras latas de bebidas de aluminio están revestidas con revestimientos BPANI Gen 2. El revestimiento tiene un tinte que indica visualmente su presencia y que puede variar de color. Se trata de recubrimientos internos avanzados, libres de BPA (BPA-NI), desarrollados para latas de bebidas de aluminio. Son una alternativa más segura a los revestimientos epoxi tradicionales que contienen bisfenol A (BPA), lo cual ha generado problemas de salud. Los revestimientos Gen 2 están diseñados para brindar una protección robusta contra la corrosión y preservar la calidad de las bebidas, lo que los hace adecuados para una amplia gama de bebidas, incluyendo formulaciones ácidas y sensibles. Obtenga más información aquí .

Ofrecemos muestras de latas gratuitas si las solicita y cobramos el envío a su domicilio. Para solicitar un paquete de muestra, envíenos un correo electrónico.

Prueba. Su. Producto.

Hay demasiadas variables que intervienen en una bebida enlatada para poder "calcular" su vida útil, pero hay algunas cosas que puede hacer para maximizarla. La purga de CO₂, dejando poco o ningún espacio libre, el llenado del fondo y el cierre lo más frío posible ayudarán a eliminar el oxígeno potencial en la lata. Recomendamos probar un solo lote en diferentes intervalos de tiempo para ayudar a medir su propio proceso específico.

Las bebidas artesanales son la solución obvia. Tenemos clientes que pueden preparar golosinas para perros, velas, café, frutos secos, flores de cannabis y balas. Cuéntanos qué se te ocurre.

Siga el enlace en su correo electrónico de confirmación para cambiar su suscripción o envíenos un correo electrónico a info@oktoberdesign.com.

Nuestras latas de acero no están revestidas para alimentos húmedos, pero Container Supply ofrece varias soluciones para envasar esos artículos.

Por supuesto. Pide una cotización aquí .

Verá los mayores ahorros al comprar palés o medios palés de latas Brite o etiquetadas . Para pedidos de 12 o más cajas de latas, aplicamos un descuento en el envío, que varía según el tamaño de la lata/caja.

Con gusto te ayudaremos, pero puedes encontrar las respuestas a los problemas más comunes en los manuales de operación o en uno de nuestros videos. ¡Consúltalos aquí !

Asegúrese de hacer la Operación 1, luego la Operación 2, y nunca hacer 1 tras 2, o ambas al mismo tiempo. Otra causa común de latas con fugas es la falta de fuerza de base. (presión de sujeción hacia arriba)

Esto puede ocurrir repentinamente si su resorte ondulado se rompe o se pierde durante la limpieza.
En los modelos MK más antiguos, un ajustador de base doblado o roto también puede causar este problema.

Vídeo: Aplastando latas

Vídeo: Can Jam

Vídeo: Saltarse las latas

“Wooling” es un defecto en el cierre de la lata causado por que el rodillo de primera operación está demasiado alto. Además, verifique que ambos rodillos giren libremente. Si se incautan, pueden hacer que aparezcan virutas.

Compruebe la alineación vertical de sus rodillos.

Vídeo guía aquí.

Sí. Hay piezas comunes disponibles en nuestro sitio web. Si no encuentra lo que necesita en línea, llámenos.

Enroscamos el orificio de la palanca hasta el final. En el Model 7, deberá quitar el soporte de tope de lámina de metal para exponer el otro lado. Luego, puede usar la presión lenta y constante de una broca de 1/8 de pulgada para hacerlas girar el resto del camino y sacarlas por el otro lado (en realidad, no perforará el acero).

Ahora tenemos una herramienta especial que le permite presionar los pasadores hacia afuera y hacia adentro.

Enlace a la herramienta.

Enlace al vídeo.

Los residuos de la cerveza y otras bebidas pueden acumularse en el rodillo con el tiempo. Además de limpiar con un trapo húmedo y tibio todos los días, puede dejar caer periódicamente el conjunto del rodillo para remojarlo en agua caliente con una pizca de jabón para platos.

Si los residuos han entrado demasiado al centro del rodillo, ahora tenemos una herramienta especial para poder limpiar y lubricar el centro de la rueda.

Llenar y sellar lo más lleno y frío posible puede ayudar a que las bebidas no carbonatadas se sientan "blandas" en la lata después de ser selladas. Otros métodos, como la dosificación de nitrógeno antes del cierre, son comunes en la industria del embalaje, pero requieren maquinaria adicional.

Nos esforzamos por responder el teléfono de 10:00 a 17:00 (hora del este) entre semana. Si deja un mensaje de voz, le devolveremos la llamada. También puede enviarnos un correo electrónico a info@oktoberdesign.com. Nuestro equipo de atención al cliente es pequeño, pero muy competente, y probablemente esté al otro lado de la línea ayudando a alguien.

Compruébelo usted mismo en nuestra nueva serie Oktober Labs .

Oktober Can Seamers realiza envíos a casi cualquier parte del mundo. Si necesita ayuda para realizar un pedido, contáctenos.

Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos no están incluidos.

También contamos con socios distribuidores en México, Australia, Italia, Noruega y Filipinas. Más información aquí .

Si no está seguro de sus necesidades, no dude en comunicarse con nosotros y trabajaremos con usted para crear un pedido adaptado a sus necesidades.

Para una experiencia más fácil y rápida, especialmente si sabe lo que necesita, haga su pedido en línea. Esto es especialmente útil para reordenar latas con etiquetas personalizadas, ya que garantiza precisión y un procesamiento rápido.

Sí. Comuníquese con nosotros para establecer acuerdos de pago alternativos.

Enviamos todos los pedidos por UPS entre semana, excepto festivos. Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez enviado su pedido. El número de seguimiento puede tardar hasta 12 horas en activarse. Consulte la política de envíos completa AQUÍ .

Si proporcionó una dirección de envío incorrecta, por favor, contáctenos con la dirección y el número de pedido correctos. Haremos todo lo posible por redireccionar el envío. Podrían aplicarse cargos de envío adicionales.

Sí.

Si desea autorizar a Oktober Can Seamers a facturar los envíos a su cuenta de UPS, envíenos un correo electrónico a info@oktoberdesign.com y le enviaremos instrucciones.

Si prefiere organizar su propio envío de carga o si desea enviar etiquetas de FedEx, simplemente envíenos un correo electrónico y coordinaremos los detalles con usted.

Estaremos encantados de trabajar con cualquier configuración de envío que tenga más sentido para su operación.

Eso no está bien, algo no funciona correctamente. Intenta actualizar tu navegador, pero por favor, infórmanos sobre el problema. Estaremos encantados de ayudarte a realizar tu pedido.

Si necesita cancelar un pedido, envíe un correo electrónico con su número de pedido a info@oktoberdesign.com lo antes posible.

Los pedidos estándar solo se pueden cancelar si aún no se han enviado.

Las máquinas de colores personalizados no son elegibles para cancelación.

Los pedidos de latas con etiquetas personalizadas solo se pueden cancelar si la etiqueta aún no ha entrado en la producción de impresión.

¡Háganoslo saber de inmediato y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud!

Los números de seguimiento pueden tardar hasta unas pocas horas en activarse por parte del transportista después de ser recogidos. Nuestras recolecciones diarias de UPS y USPS son alrededor de las 4 p.

Los transportistas categorizan los precios por volumen y densidad, y las latas son de alto volumen y bajo peso.

Procesamos los pedidos a medida que los productos están disponibles y los enviamos desde dos centros de distribución diferentes. No se preocupe, ¡el resto de su pedido está en camino! Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe.

Los palets de latas y la línea de enlatado Oktober se envían en palets y se entregan en un camión de carga. Si llega un camión semirremolque, ¿cómo se descarga un palé de 136 a 227 kg? Si la respuesta no es "montacargas" ni "muelle", necesitará una plataforma elevadora.

Si su caja o producto se daña durante el envío, envíenos un correo electrónico a info@oktoberdesign.com con su número de pedido y fotos del daño en un plazo de 5 días hábiles. Presentaremos una reclamación a UPS y trabajaremos para resolver el problema. Consulte la Política de envíos y devoluciones completa AQUÍ .

Las latas de aluminio, PET y acero no son elegibles para devolución debido a consideraciones de salud y seguridad.

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a info@oktoberdesign.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le daremos instrucciones sobre cómo proceder. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones sin autorización previa. El cliente es responsable del envío de la devolución.

Lea la política de devolución completa AQUÍ .

El procesamiento de su reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando iniciemos el proceso.

¡Lea todo sobre ello aquí !

Elegible para crédito de intercambio:

• Cerradora de latas Oktober SL1
• Cerradora de latas Oktober serie MK (descontinuada)
• Cerradora de latas Oktober Modelo 7
• Quizás cualquier otra cosa que tengas. No hace daño preguntar, ¿no?

El crédito de intercambio es válido únicamente para compras de la cerradora de latas Oktober Modelo 7 y la cerradora de latas automática Oktober Modelo 8.

Cuando llegue su nueva cerradora de latas, utilice la caja y la etiqueta de envío prepaga para enviarnos su máquina anterior.

Le reembolsaremos el valor de su máquina anterior al recibirla. Recibirá un correo electrónico de confirmación notificándole el reembolso. El procesamiento del reembolso de su pedido puede tardar hasta 10 días hábiles.

Actualmente no contamos con un programa para cerradoras de latas reacondicionadas. Si le interesa recibir una notificación cuando haya un programa disponible, envíenos un correo electrónico.

Actualmente no ofrecemos un programa de recompra. Si tiene alguna pregunta sobre la venta de su máquina, no dude en contactarnos para obtener ayuda.

Sí, hay pruebas de impresión de muestra disponibles y suelen enviarse en un plazo de 3 semanas tras la aprobación de la prueba digital. Las pruebas de impresión se imprimen en una hoja de material y no se entregan en una lata.

Las instrucciones específicas para cada tamaño de lata están disponibles en la página del producto correspondiente, junto con plantillas gratuitas de Canva. Puedes usar cualquier programa de diseño siempre que el diseño cumpla con las especificaciones de formato y calidad aceptadas. Las dimensiones del diseño deben ser exactas para el tamaño de lata elegido; no puedes reutilizar el diseño en diferentes tamaños de lata sin ajustar el tamaño. Más información aquí .

Formatos preferidos: PDF o AI con resolución de 300–800 dpi , en CMYK , con fuentes delineadas e imágenes incrustadas.

Para la opción PDF, cárguela directamente a través del sistema de pedidos en línea.

Para archivos AI, envíe un correo electrónico a labels@oktoberdesign.com con su número de pedido.

Utilice logotipos de alta resolución; los archivos PDF deben estar listos para imprimir (aplanados, en formato CMYK). Más información aquí .

Los colores pueden imprimirse de forma diferente a como aparecen en pantalla si no se integra ningún perfil de color. Recomendamos crear todos los diseños para impresión en CMYK utilizando el perfil ICC de GRACoL, que se puede descargar aquí, para obtener mejores resultados.

Para una correspondencia de colores precisa, proporcione los códigos Pantone mediante el Buscador de colores Pantone . Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el archivo enviado cumpla con las especificaciones proporcionadas y contenga la información correcta para lograr la mejor calidad de impresión. Oktober no se responsabiliza de las diferencias de color si falta un perfil o no se especifican los códigos Pantone.

Más información aquí .

Las pruebas digitales de las nuevas obras se envían por correo electrónico. Deben revisarse y aprobarse en un plazo de 48 horas para evitar retrasos.
Una vez aprobados, los pedidos pasan a producción y no se pueden modificar .

Si utiliza material gráfico ya archivado, no se requiere comprobante. Envíe un correo electrónico a labels@oktoberdesign.com para actualizar o revisar su material gráfico.

Consulta nuestra guía aquí sobre cómo leer pruebas digitales.

Más información aquí .

Asegúrese de que su diseño cumpla con todas las normativas locales, estatales y federales aplicables a su producto. Para bebidas alcohólicas, incluya la advertencia más reciente del Director General de Servicios de Salud.

Más información aquí .

Etiquetas BOPP (polipropileno biorientado) , que son duraderas, resistentes al agua y a los rayos UV.

Guarde las latas/etiquetas en un lugar oscuro y seco a 72 °F (aproximadamente 22 °C) con una humedad relativa del 50 %.

Evite temperaturas extremas: el calor puede ablandar los adhesivos. El frío puede reducir la adherencia.

Más información aquí .

Las latas etiquetadas tardan entre 3 y 4 semanas desde la aprobación final del diseño.

Ofrecemos servicios de diseño limitados por una tarifa. Envíenos sus ideas a labels@oktoberdesign.com.

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